مشکل در پرینت از ورد

سلام، اگر لطف کنید و اسکرین شات از پیام مذکور بدهید بهتر می توان بررسی کرد.

و ترجیحا اگر امکانش هست فایل رو ارسال کنید تا بهتر بتوانیم بررسی کنیم. (ارسال فایل برای این مفید است که ببینیم مشکل از فایل است و روی آن تست کنیم) یا از سیستم شما.

سلام ممنون متاسفانه امکان ارسال فایل نیست ولی روی یک سیستم دیگه هم امتحان کردم همین پیام رو میده